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王爱萍，女，1967年4月生。2014年7月进入红心管家物业服务公司山西省汾阳医院项目处工作，现为汾阳医院外科楼电梯司机。

在这平凡的岗位上，她模范执行遵守公司各项管理制度，以实际行动践行着“红心管家，心窝窝的服务″服务口号和“安全、快速、满意、效率”员工行为准则，积极服从主管安排。

王爱萍主要负责汾阳医院外科楼观光电梯、消防梯的运行与保洁。在今年疫情期间，为了保证乘客的健康，她又主动承担了电梯的消毒工作，坚持每天用酒精擦拭每层的电梯按钮，按防疫要求用“84”消毒液对电梯轿厢内外消毒，并对电梯的消毒情况进行详细记录。

王爱萍与汾阳医院外科楼每个科室的医务人员都相处融洽，熟知许多医务人员要去的楼层。每逢医务人员来乘电梯，她主动问好，热情服务，第一时间选上对方要去的楼层按钮，主动提示对方上、下电梯，防止选错和停错楼层。安全大于天。工作中，王爱萍严格遵守《电梯司机安全操作规程》，确保电梯安全运行。如发现电梯有异常情况，立即停止运行，在第一时间通知电梯维修人员并告知电梯负责人。同时做好乘员沟通工作，疏导他们去乘坐其它电梯，时刻保证电梯运行安全。

“加入红心管家这个大家庭，就要想客户所想，急客户所急，一切以客户满意为主，时刻把客户的安全利益放在第一位。" 这是王爱萍经常说的一句话。

由于王爱萍对工作认真负责、爱岗敬业、服从安排、任劳任怨、乐于助人，热情耐心服务每一位乘客，与同事相处融洽，互帮互助，2019年被评为客户特别满意奖，受到公司的表彰奖励。

服务无止境，品质提升永远在路上。为提高电梯运送的服务质量，为业主提供优质服务、文明服务，王爱萍数年如一日，始终保持对工作认真负责的态度，严格按照操作流程作业，在看似简单平常的操作中体现安全、专业、快捷、高效，在追求服务品质的道路上从未止步。