山西红心管家物业服务股份有限公司成立于2006年6月13日,注册资金500万元。公司主要经营房地产管理,包括卫生保洁、绿化美化、秩序管理、设施设备的维修养护等,兼营客户特约服务、餐饮服务等。服务范围辐射吕梁市各区县。服务客户涵盖机关单位后勤、学校、医院、住宅小区、商场、矿区、高速服务区等。是吕梁市物业管理行业中服务类型全、专业性强、职工人数多、接管面积大、覆盖区域广的物业服务企业。
公司按照市场化、专业化的运作理念,以"坦诚、实干、精益求精、守规矩、感恩、帮助别人"为公司价值观,树立“客户的满意度是检验我们服务水平的唯一标准”作为对员工考核评价的基本点,以“红心物业,心窝窝的服务”为服务口号,以“安全、快速、满意、效率”为行为准则,坚守“提供超出客户心里预期的体验”之使命,不断加强自身建设和管理创新,全面提升管理和服务能力,优化公司管理流程,实现了服务专业化、质量标准化、作业流程化,更好的满足了业主需求,提高了业主满意度,从而保证了公司健康、快速、稳定发展。
2019年,公司顺应时代的发展,以标准领航,科技赋能,向现代化物业企业全面转型升级,倾力打造具有自己特色的物业管理体系。经过全体员工的共同努力,公司于10月24日顺利完成规范化股份制改造并挂牌晋兴板,企业代码:060181。通过 ISO9001:2015质量管理体系认证的基础上,并且通过了GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007标准职业健康安全管理体系认证和GB/T24001-2016/ISO14001:2015标准环境管理体系认证。
公司自主研发“红心云”-物业智慧管理平台,实现了巡检智能化、人员管理信息化、办公无纸化,品质管理数据化,使公司传统纸质化办公升级为可视化数据办公,辅助并引导公司由“管理模式”向“服务模式”转型赋能,服务项目现场实时数据上传云平台,达到了提质增效的效果。
公司拥有的“红心管家”注册商标被吕梁市工商行政管理局认定为“吕梁市知名商标”,从2015年起公司连续4年被吕梁市物业管理协会评为物业服务“先进企业”。2019年荣获吕梁市物业服务诚信企业,山西医科大学汾阳学院项目处荣获吕梁市2019年度物业服务优秀项目,公司当选为“吕梁市物业管理协会副会长单位”。
公司将紧跟时代步伐,探索“物业+互联网”管理模式和线上、线下相结合的商业模式,通过给业主赋能,增加业主的幸福感,实现从传统物业管理到满足业主多元化需求的转型,进一步提高服务标准、提升服务质量,让业主生活更加美好!
公司愿景
成为备受推崇的物业服务供应商
公司使命
提供超出客户心里预期的体验
公司价值观
坦诚 实干 精益求精
守规矩 感恩 帮助别人
员工行为准则
安全 快速 满意 效率
公司服务口号
红心管家 心窝窝的服务